۱۱۴ دفاتر پیشخوان خدمات جدید در آذربایجان غربی راه اندازی شده است

به گزارش ایلنا،قاسم جلیلی‌نژاد مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات  استان اظهار کرد:در طی یک سال گذشته طبق آمار از ۷۷۶ درخواست ثبت شده در سامانه, ۱۱۴ مورد آن منجر به صدور پروانه شده است .

جلیلی نژاد با اشاره به پایین بودن شاخص IDI و سطح سواد رسانه ای استان گفت:رتبه پایین آذربایجان غربی در ارزیابی شاخص های مربوط به دریافت خدمات دولت در سامانه ها و اپلیکیشن های موبایلی بستر را برای ارائه این خدمات در دفاتر پیشخوان دولت مستعدتر می کند.

وی افزود: به‌رغم این موضوع فقط ۷/۱۴درصد از درخواست ها در استان منجر به ایجاد دفاتر جدید شده است.

وی تصریح کرد:هدف اصلی از ایجاد دفاتر پیشخوان توزیع عادلانه ارائه خدمت و دسترسی سریع و آسان مردم به خدمات الکترونیکی دولت است که این موضوع با شیوع کرونا تشدید یافته وطی یک سال گذشته با ایجاد ۱۱۴دفتر جدید در استان تا حدودی این موضع تحقق یافته است اما برای رسیدن به این هدف باید تمام دستگاه ها در الکترونیکی کردن خدمات تلاش کنند.

رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت  بر تسریع الکترونیکی کردن خدمات دستگاه های اجرایی تاکید کرد و گفت: هرچند که قانون بر برون سپاری خدمات دستگاه های اجرایی تصریح کرده است، اما این موضوع در دستگاه های اجرایی استان بسیار کند صورت می گیرد و از سازمان مدیریت و برنامه ریزی خواست تا پیگیری های لازم برای تحقق حداکثری این موضوع را داشته باشند.

جلیلی‌نژاد با اشاره به اهمیت نقش دفاتر در تحقق دولت الکترونیک اظهار کرد:نظارت بر ارائه خدمات و ایفای تعهدات دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت از اهمیت بالایی برخوردار است و اداره کل ارتباطات استان نظارت مستمر بر عملکرد دفاتر برای ارائه خدمات مطلوب به مردم و همچنین رعایت پروتکل های بهداشتی را دارد و با دفاتر متخلف برخورد می کند.