مرکز نظارت همگانی ۱۹۷ یکی از مراکز مهم برای پلیس و مردم است

به گزارش ایلنا، سردار احمدرضا رادان همزمان با چهارمین روز از «هفته انتظامی»، در آیین رونمایی از مرکز تماس جدید و نرم‌افزار کاربردی ۱۹۷ مرکز نظارت همگانی فراجا گفت: مرکز نظارت همگانی ۱۹۷ یکی از مراکز بسیار مهم برای پلیس و مردم است و به عنوان پل ارتباطی بین مسئولان فراجا و شهروندان مورد توجه قرار دارد. 

فرمانده کل انتظامی کشور با اشاره به رونمایی از مرکز تماس جدید و نرم‌افزار کاربردی ۱۹۷ افزود: مرکز تماس ۱۹۷ روزانه با حجم بالای تماس‌های دریافتی روبه‌رو بود و اصلاح روش‌های گذشته به‌منظور بالابردن کارایی مرکز در راستای پاسخگویی مناسب در شأن مردم عزیزمان لازم بود که خوشبختانه با راه‌اندازی مرکز تماس جدید و همچنین نرم‌افزار کاربردی ۱۹۷ در اپلیکیشن «پلیس من» این امکان برای مردم فراهم شده است تا هم از طریق تماس تلفنی و هم از طریق نرم‌افزار به بیان نقطه‌نظرات خود بپردازند. 

رادان در ادامه به قابلیت‌های دیگر نرم‌افزار کاربردی ۱۹۷ اشاره کرد و ادامه داد: با استفاده از این نرم‌افزار تماس‌های مردمی مدیریت می‌شود و امکان رجوع به تماس‌های ازدست‌رفته و مدیریت صندوق‌های پستی فعال‌تر و خدمت‌رسانی به مردم تسهیل خواهد شد. 

براساس گزارش پایگاه خبری پلیس، در ادامه این برنامه که برخی رؤسای پلیس‌های تخصصی و معاونان فراجا در آن حضور داشتند، سردار رادان به صورت حضوری و تلفنی در جریان مشکلات مردم قرار گرفت و دستورات لازم را صادر کرد.