بیمار نباید علاوه بر رنج ناشی از بیماری، معطل استعلام بیمه‌ها برای تایید نسخه باشد
وزیربهداشت درمان و آموزش پزشکی با بیان اینکه باید لیست بیماران خاص تحت پوشش بیمه ها در اختیار ارائه دهندگان خدمت نظیرداروخانه ها قرارگیرد، گفت: بیماران خاص نباید برای تایید نسخ دچارمعطلی و سرگردانی شوند، تا رنج مضاعفی به آنها تحمیل شود.
به گزارش ایلنا٬ سید حسن هاشمی در جلسه کارگروه سلامت الکتروینک با اشاره به مشکلات بیماران خاص در تایید نسخه های دارویی از سوی بیمه و دریافت آن از داروخانه های مشخص شده، خطاب به اعضای کارگروه خواهان چاره اندیشی سریع برای رفع این مشکل شد.
وی با اشاره به اینکه بارها این مشکل را به صورت کارشناسی بررسی و مشخص شد در این زمینه بیمه ها باید با اصلاح روش سیستم فعلی استعلام داروی بیماران خاص تحت پوشش بیمه زمینه سرعت و کیفیت ارائه خدمات را فراهم کنند، افزود: با برنامه ریزی انجام شده مقررشد برای دریافت دارو در داروخانه های مشخص شده نظیر 13 آبان ابتدا نسخه از سوی بیمه تایید و سپس بیمار به داروخانه مراجعه و دارویش را دریافت کند.
هاشمی با انتقاد از قرارنگرفتن فایل اطلاعات بیماران خاص برای تسهیل در ارائه دارو و سرعت بخشی در ارائه خدمات از بیمه ها خواست این لیست را هر چه سریع تر در اختیار ارائه دهندگان خدمت قرار دهند.
وزیر بهداشت درمان و آموزش پزشکی با بیان اینکه در اختیار قراردادن فایل اطلاعات بیماران خاص تحت پوشش بیمه ها، ارائه دهندگان خدمت نظیر داروخانه ها و آزمایشگاه ها را کمک خواهد کرد که به شیوه ای مناسبت تر و بدون معطلی خدمات مورد نیاز بیماران خاص را به آنان ارائه کنند.
وی همچمنین درخصوص این شیوه گفت: اگربیمه ها لیست بیماران خاص تحت پوشش خدمات بیمه ای خود را در اختیار ارائه دهندگان خدمت قرار دهند میتوان با بروز کردن ماهی یکبار این فایل بسیاری از مشکلات فعلی را از میان برداشت.
هاشمی با تشریح وضعیت بیماران خاص تاکید کرد: نباید بیمارعلاوه بر درد و رنج ناشی از بیماری، معطل استعلام بیمه ها برای تایید نسخه و سپس دریافت خدمت شود.
وی با نامطلوب خواندن سرعت ارائه خدمات الکترونیک در حوزه سلامت خواهان پرهیز از سلیقه پردازی شخصی و توجه به منافع بیماران و دریافت کنندگان خدمت از سوی دستگاه های دست اندکار شد.
وزیر بهداشت معطلی داروخانه ها برای دریافت استعلام بیمه ها در تایید نسخ بیماران تحت پوشش را مشکلی خواند که باید با چاره اندیشی و ارائه راهکار مناسب رفع شود.
وی عنوان کرد درحالیکه مشکل اصلی باید از سوی بیمه ها رفع شود و استعلام نسخ بیماران خاص از سوی بیمه موجب معطلی و بروز صف های طولانی در داروخانه های ارائه کننده داروی بیماران خاص می شود اغلب انتقادها نیز معطوف وزارت بهداشت می شود که این امر صحیح نیست.
هاشمی خواهان توجه جدی به حقوق بیماران و جلوگیری از رنج و معطلی بیماران برای تایید نسخ و دریافت دارو شد و گفت: باید از تخلفات بخش پزشکی، تجویز نامناسب و غیر ضرور داروهای گران قیمت و تصویربرداری های پزشکی غیر ضرور که تنها متحمل هزینه به بیمار است از طریق سیستم نظارتی قوی جلوگیری کرد که متاسفانه امکانات این امر در اختیار ما گذاشته نشده است.
وی همچنین ابراز امیدواری کرد با همراهی اعضای کارگروه و مصوبات جدید بتوان به گونه ای با بهره گیری از سامانه های الکترونیکی مشکل معطلی بیماران و نیز کیفیت بخشی در ارائه خدمات به بیماران خاص را برطرف کرد.