کسب رتبه یک خدمات پس از فروش ایران خودرو برای سومین سال متوالی

به گزارش ایلنا در سال جاری شرکت ایساکو توانست با تلاش پرسنل و شبکه گسترده نمایندگی های مجاز جایگاه نخست خدمات پس از فروش را در رقابت با سایر خودروسازان از آن خود کرده و  برای سومین بار رتبه اول را در تاریخ ادواری این ارزیابی ها به دست آورد.

ارتقای کیفیت و مشتری مداری از اهداف کلان و  بسیار مهم گروه صنعتی ایران‌خودرو بوده که نتایج ارزیابی های اخیر، بیانگر حرکت در مسیر دست یابی به این مهم بوده است.

 ویژگی خاص و برتری این دوره‌از  ارزیابی ها، کسب بالاترین امتیاز برای خدمات ارایه شده به تمامی محصولات ایران‌خودرو ا‌ست و این در حالی ‌است که تنوع محصول و تعداد نمایندگی های ارزیابی شده نسبت به سایر خودروسازان فاصله معنا داری داشته و قابل قیاس با واردکنندگان خودرو به لحاظ کمی و تعدادی نیست.

 بر اساس این گزارش با تعریف و تدوین پروژه ها و برنامه های کیفی در تمامی حوزه ها سعی شده فاصله ها با استانداردهای جهانی کم شده و رضایت حداکثری مشتریان سرلوحه‌تمامی فعالیت ها قرار گیرد.

بر اساس آخرین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از حوزه خدمات پس از فروش، شرکت ایساکو با به دست آوردن امتیاز کل 82/91 (هشتاد و دو ممیز  نود و یک) برای ششمین سال متوالی و با کسب بالاترین امتیاز ، جایگاه خود را به عنوان برترین ارایه دهنده خدمات پس از فروش در بین 41 شرکت در کشور تثبیت کرد.